Certificazione ISO 9001:2015
Certificazione ISO 9001:2015: per migliorare la capacità operativa dell’azienda
La certificazione ISO 9001:2015 si basa su sette principi di gestione della qualità che andranno analizzati e migliorati per migliorare la capacità operativa dell’azienda e la sua qualità.
- Attenzione al cliente. Soddisfare i requisiti dei clienti, fornite un’opportunità per creare valore
- I leader d’azienda devono creare le condizioni per far sì che le persone si impegnino nel raggiungere gli obiettivi della qualità
- Coinvolgimento del personale. Tutte le persone che lavorano per un’azienda devono essere competenti, formate e impegnate per ottenere valore
- Approccio per processi. Le varie attività possono essere raggiunte in modo più efficace ed efficiente quando le attività vengono gestite come processi che funzionano
- Miglioramento
- Decisione basata sulle evidenze. Le decisioni che si basano sull’analisi e la valutazione dei dati hanno maggiori probabilità di produrre i risultati desiderati
- Rapporto di mutuo beneficio con i fornitori. Per un successo destinato a durare nel tempo, le organizzazioni devono imparare a gestire i loro rapporti con le parti interessate
